เมื่อมีการทำผิดกฎ

เราพบปัญหาได้อย่างไร

ส่วนใหญ่มาจากการรายงานของสมาชิก นอกจากนี้ยังมีเครื่องมืออัตโนมัติช่วย เช่น ระบบกรองคำที่บล็อกเนื้อหาต้องห้ามที่ชัดเจนก่อนโพสต์ และการเทียบรูปกับฐานข้อมูลรูปผิดกฎหมายที่รู้จัก เมื่อมีเรื่องไม่ชัดเจน คนจะเป็นผู้ตัดสินเสมอ

สิ่งที่เราอาจทำ

ขึ้นกับความร้ายแรงและการทำผิดซ้ำ ทีมงานอาจ

• ลบเนื้อหา หรือซ่อนเนื้อหาในบางประเทศ
• ตักเตือนหรือให้สไตรค์
• จำกัดการใช้ฟีเจอร์ เช่น การอัปโหลด การขายของ หรือการลงโฆษณา
• ระงับบัญชีชั่วคราว หรือปิดบัญชีถาวร
• แจ้งต่อเจ้าหน้าที่ในกรณีอาชญากรรมร้ายแรงหรือมีอันตรายเฉพาะหน้า

การแจ้งเหตุผล

เมื่อเราดำเนินการกับเนื้อหาหรือบัญชีของคุณ เราจะแจ้งว่าเกิดอะไรขึ้นและเพราะอะไร เว้นแต่การแจ้งจะทำให้ใครตกอยู่ในอันตราย หรือกฎหมายห้ามไว้

การอุทธรณ์

ถ้าคิดว่าเราตัดสินผิด คุณอุทธรณ์การลบโพสต์ สไตรค์ หรือการแบนได้ อธิบายเหตุผลมา ทีมงานจะพิจารณาอีกครั้ง โดยถ้าเป็นไปได้จะเป็นคนที่ไม่ได้ตัดสินครั้งแรก และคุณจะได้รับแจ้งผล

การอุทธรณ์ไม่กระทบสิทธิ์ใด ๆ ที่คุณมีตามกฎหมายของประเทศคุณในการนำเรื่องไปดำเนินการช่องทางอื่น

คำขอจากหน่วยงานรัฐ

เราให้ข้อมูลแก่หน่วยงานรัฐเฉพาะเมื่อกฎหมายบังคับและคำขอถูกต้องเท่านั้น เราตรวจทุกคำขอและให้ไม่เกินที่จำเป็น ในกรณีฉุกเฉินที่ชีวิตของใครตกอยู่ในอันตราย เราอาจดำเนินการเร็วขึ้น